Q：多少能免運費呢／運費計算方式？
A：超商取貨（7-11、全家）
➊ 台灣本島：未滿1,000元，本島運費60元，約收到出貨通知4-5天送達（以工作天計算）
＊當訂單抵達超商，配送狀態更新為「已到達」系統會再次發送email通知及手機簡訊通知。
宅配到付（黑貓物流）
➊ 台灣本島：未滿1,200元，本島運費130元，約收到出貨通知1-2天送達（以工作天計算）
➋ 台灣離島：未滿1,800元，離島運費220元，約收到出貨通知3-4天送達（以工作天計算）
＊送貨狀態無email通知，發貨當天，物流司機會『電話聯繫』您確認收件時間。
Q：下單後多久會出貨呢？
A：宅配預估下單後約1-2個工作天：超商取貨約2-4個工作天，皆不含（國定）假日。
A：宅配約1-3個工作天：超商取貨約3-5個工作天（自出貨通知時間起算）。
＿＿＿＿
Q：主要是配合哪間物流公司呢？
A：黑貓宅急便。
＿＿＿＿
A：信用卡（ VISA / Master / JCB）、超商取貨付款（7-11 / 全家）、貨到付款、銀行轉帳
＿＿＿＿
Q：請問有支援「分期付款」嗎？
A：寵霸 FUR BABY+現在尚未支援任何形式的「分期付款」
｜訂單問題｜
Q：如何查看訂單記錄和資訊？
A：下列以下方式可以查訊您的訂單記錄與訂單資訊：
➊ 當您已完成會員 註冊，可以登入官網的「會員中心」，進入「訂單」頁籤查詢您帳號下訂的訂單。
➋ 如果您尚未完成會員 註冊，您可以至您輸入的電子信箱，查詢「寵霸FUR BABY+」查看過往訂單相關信件。
➌ 如果您尚未完成會員 註冊，您可以使用「下單時的email 」註冊成為會員，登入「會員中心」後，再進入「訂單」
頁籤查詢您帳號下訂的訂單。
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Q：請問能夠取消／更改訂單嗎？
A：如果訂單狀態為「處理中」，是可以的，但需要新增一筆訂單喔！
新增一筆訂單後，記得要到「我的帳戶 > 訂單分頁」找到該筆訂單，點按「查閱」，將頁面移動到最下方，並點按
＊發貨後抵達物流中心，送貨狀態更新為「已發貨」系統會發送email通知。
＊當訂單抵達超商，配送狀態更新為「已到達」系統會再次發送email通知及手機簡訊通知。
宅配到付（黑貓物流）
➊ 台灣本島：未滿1,200元，本島運費130元，約收到出貨通知1-2天送達（以工作天計算）
➋ 台灣離島：未滿1,800元，離島運費220元，約收到出貨通知3-4天送達（以工作天計算）
＊送貨狀態無email通知，發貨當天，物流司機會『電話聯繫』您確認收件時間。
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A：宅配預估下單後約1-2個工作天：超商取貨約2-4個工作天，皆不含（國定）假日。
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Q：商品多久會送到呢？
A：宅配約1-3個工作天：超商取貨約3-5個工作天（自出貨通知時間起算）。
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Q：主要是配合哪間物流公司呢？
A：黑貓宅急便。
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Q：請問支援哪些付款方式？
A：信用卡（ VISA / Master / JCB）、超商取貨付款（7-11 / 全家）、貨到付款、銀行轉帳
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Q：請問有支援「分期付款」嗎？
A：寵霸 FUR BABY+現在尚未支援任何形式的「分期付款」
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｜訂單問題｜
Q：如何查看訂單記錄和資訊？
A：下列以下方式可以查訊您的訂單記錄與訂單資訊：
➊ 當您已完成會員 註冊，可以登入官網的「會員中心」，進入「訂單」頁籤查詢您帳號下訂的訂單。
➋ 如果您尚未完成會員 註冊，您可以至您輸入的電子信箱，查詢「寵霸FUR BABY+」查看過往訂單相關信件。
➌ 如果您尚未完成會員 註冊，您可以使用「下單時的email 」註冊成為會員，登入「會員中心」後，再進入「訂單」
頁籤查詢您帳號下訂的訂單。
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Q：請問能夠取消／更改訂單嗎？
A：如果訂單狀態為「處理中」，是可以的，但需要新增一筆訂單喔！
新增一筆訂單後，記得要到「我的帳戶 > 訂單分頁」找到該筆訂單，點按「查閱」，將頁面移動到最下方，並點按
「取消訂單」。
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Q：如果收到商品品項不完全怎麼辦？
A：為保障您消費權益，請在拆箱時全程錄影。請對照包裹內的商品清單，當您發現有缺少任何商品，請透過
LINE客服人員反應，並將拆箱影片提 供給我們的線上客服人員，並提供您的「訂單編號」以及「下單時填寫的email」
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以便協助精準地確認訂單狀況。